#春日生活打卡季#
我家电视装得是某电的网络，每天都会看电视，可以说是他家的忠实用户。
昨天下午跟以往一样想看会电视，打开电视不一会屏幕提示系统升级，有两个选项，“马上升级”或“下次开机系统自动升级”。
我想着先把节目看完，下次开机再升级吧，就没管它，希望屏幕提示会自动消失，谁知屏幕里提示一直在，这时的屏幕就像打了一个大补丁，看得太难受了。于是拿得机顶盒遥控器按确认，谁知没反应，怎么按那块“补丁”都在，忍无可忍就关机了。
再开机时，屏幕提示系统升级。
好一会系统升级完毕，电视屏幕显示内容与升级前完全不同。
升级前打开电视，系统自动跳转到电视直播节目，而现在银屏里都是资料库里的电影、电视剧，有免费库、有收费库，却不见有电视板块。
拿起机顶盒遥控器一通操作，怎么按也找不到电视在哪看，无奈只好拨打当地他家客服电话，寻求帮助。
客服很耐心的听完我的描述后，说他们后台处理，叫我5分钟后重启机顶盒。
5分钟后重启机顶盒，谁知跟刚才情况一模一样。于是，又是拿着遥控器一通操作，还是怎么按也没有电视板块。这就意味着我只能看资料库的影视剧，有免费也有自费，就是不能看电视节目。
无奈之下，拿起手机再次拨打客服电话，我以为刚才他们后台把地址搞错，没将我家的调好，核实地址后，相同的流程又做了一次，电视屏幕里还是没有任何变化。于是我第三次拨打客服电话。
客服的服务还是那么“标准”，说根据报障，已安排明天派人上门维修。
我还是不甘心，想起90年代看录像，要先将电视模式转换成录像模式，那么现在是否同样要先转换成电视模式呢，于是我又找出电视机遥控器（升级前基本不用电视机遥控器，用机顶盒遥控器就可以了）按电视键，哈哈，还真是的，之前三个服务电话白打了，浪费了我近半小时的时间。
这时只想对某电说，原来好好的，你升什么级呀！升级不是为了更方便观众看电视了，怎么反倒是把电视节目藏得那么深，怎么找都找不到，还推送一大堆免费自费的资料库的影视剧。
即便如此，你也好歹发个操作指引告知观众如何操作吧。
随着网络的强大，现在还能守在电视机前的观众已经很难得了，再加上几个运营商的竞争，更应将为电视观众提供优质便捷的服务放之首位，而不是让越来越复杂的操作吓退还守在电视机前的观众。
