俺们今儿个来唠唠这王者荣耀退款的事儿,特别是那未成年小孩儿在QQ区充了钱,咋个给要回来。
这事儿说起来也简单,但也挺麻烦。要是你家那小崽子,偷偷摸摸拿你手机玩游戏,充了钱,你这当爹妈的心里肯定不舒坦。别急,这钱,兴许还能要回来。
你得知道,这退款主要是针对未成年人。要是大人自己充的,那可就难说了。这年头,游戏公司也贼精,不是说退就能退的。但是未成年人嘛,国家有规定,他们花的钱,是可以退的。但是,要是你冒充未成年人退款,被发现了,那后果可就严重了,不光钱退不了,还可能被封号,以后都玩不了游戏了。
那咋个退呢?
一种方法是,直接进游戏里头找客服。你打开王者荣耀,找到右上角那个“设置”,点进去,再找“基础设置”,里头有个“客服”选项。你点进去,就能跟客服说话了。你就跟他们说,你家孩子还小,不懂事,乱充了钱,想退款。客服会问你一些情况,你得老老实实回答。他们会告诉你咋个操作,你照着做就行了。这法子有点麻烦,得跟客服来回说,有时候还得等好久。
还有一种方法,就是用那个啥“腾讯未成年人家长服务平台”。听说安卓手机可以用,苹果手机不知道行不行。你得先找到这个平台,然后进去,找那个“孩子网络消费不理性怎么办”的界面。具体咋弄,俺也不太清楚,你们年轻人自己琢磨琢磨。这个法子,好像是专门给未成年人退款用的,应该比直接找客服要快一些。
还有人说,可以在微信上找“腾讯客服”公众号。你关注了公众号,在对话框里输入“王者荣耀退款”,它会给你一些提示。你照着提示操作就行了。这个法子,俺没试过,不知道管不管用。
还有就是进游戏里头找客服,点那个“联系客服”,然后授权一下,就能跟客服说话了。这个跟第一个法子差不多,都是要跟客服唠嗑。
听说,未成年人退款,还得提供一些证明材料,证明你家孩子真是未成年人,证明这个钱确实是他充的。你得把这些东西准备好,免得到时候扯皮。还有,这退款也不是百分百成功的,有时候游戏公司会找各种理由不给你退。你就得跟他们磨,实在不行,就找媒体曝光,找消费者协会投诉,不能让他们白白坑了咱的钱。
退款要注意啥?
退款这事儿,得抓紧时间。听说时间长了,就不好退了。还有,退款成功后,你家孩子的游戏账号可能会被“拉黑”。就是说,以后都不能用这个身份证玩腾讯的游戏了。这个你得考虑清楚。要是你家孩子还想玩游戏,那就别退款了,就当花钱买个教训吧。
这未成年人退款的事儿,说简单也简单,说麻烦也麻烦。关键是你要搞清楚流程,准备好材料,还得有点耐心。别怕麻烦,只要是合理的要求,就一定要争取。这年头,挣钱不容易,不能让游戏公司白白赚了咱的血汗钱。这都是俺听说的,具体咋弄,你们自己看着办吧。反正,看好自己的钱袋子,别让孩子瞎花钱,才是最要紧的。
重要提示:千万别用成年人的身份信息去给未成年人退款,这样会被腾讯发现的,后果很严重!实在不行就找村长帮忙问问。
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