这玩个游戏还真是闹心,充了钱又想退,这事儿闹得我这老太婆头都大了。听说要给那啥客服打电话才能退钱,可是俺们乡下人,哪儿会说那些个弯弯绕绕的话哟。
这打电话咋说呢?
俺寻思着,怎么着也得先客气点儿,不能一上来就嚷嚷着要退钱,人家客服还不把你当成个胡搅蛮缠的老太婆?得这么说:“喂,您好,我是《王者荣耀》的玩家,我有点事儿想跟您咨询一下。”
然后呢,就得慢慢悠悠地把事情说清楚。别着急,慢慢来,跟人家唠唠嗑似的:“我这不小心,给我家那小兔崽子充了点钱进游戏,他也不懂事儿,乱花钱。我这手里头紧巴巴的,寻思着能不能把这钱退回来?”
说话的时候,态度要好,别跟人家吵架。人家客服也是打工的,不容易。你就说:“您看,我这年纪大了,也不懂这些个玩意儿。能不能麻烦您帮我看看,这钱还能不能退回来?要是能退,我真是谢谢您了。”
要是客服问你充了多少钱,啥时候充的,你就老老实实地告诉人家。别想着糊弄人家,人家精着呢,一查就查出来了。你就说:“我记得是充了XX钱,大概是XX时候充的,您帮我查查吧。”
要是客服说能退,那你就得问清楚咋退,啥时候能到账。别含糊不清的,到时候钱没退回来,你找谁说理去?你就问:“那这钱咋退呢?是退到我原来的支付账户里吗?大概啥时候能到账呢?”
要是客服说不能退,你也别着急上火,好好跟人家说:“哦,这样,那好吧,谢谢您了。”然后挂了电话,再想想别的办法。没准儿能找找游戏里的客服,或者在网上查查,看看有没有别的老百姓也遇到过这种事儿,他们是怎么解决的。
还有些要注意的
听说这打电话还有时间限制,得赶在人家上班的时候打。我记得好像是早上9点到晚上9点半吧,反正就是白天的时候打,别大半夜的打过去,人家也得睡觉不是?
还有嘞,这客服电话号码也得找准了。别打错了,打到别人那儿去了,那可就白费劲了。我听说这号码有好几个,有啥0371开头的,还有啥0755开头的,还有啥400开头的,反正你打之前多问问别人,或者在网上搜搜,看看哪个号码是管退钱的。
我这就知道这么多了,反正就是记住几点:态度要好,说话要清楚,别着急,慢慢来。能退就退,不能退也别强求,就当是花钱买个教训了。
这年头,骗子也多,大家伙儿可得小心点儿。别轻易相信别人,特别是那种让你转账汇款的,更得留个心眼儿。保护好自己的钱袋子,比啥都强。
最后再唠叨一句,玩游戏就是个消遣,别太当真了。钱没了还能挣,身体垮了可就啥都没了。大家伙儿都健健康康的,比啥都好。
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