最近,我遇到了一个非常郁闷的事情。我的孩子小范,居然背着我们用他爷爷的微信给游戏“原神”充值了648元!这已经让我觉得非常生气了,但更让我感到震惊的是,他还向陌生人提供了验证码,结果又被盗刷了300多元,而且连聊天记录都被删除了。
当我发现这个事情后,我立刻联系了微信客服,并且通过微信账单找到了“米哈游”游戏的客服联系方式。我向他们说明了情况,希望能够得到退款。
可是,退款的过程并不顺利。首先,退款页面注册需要一个验证码,但是用手机无法验证。我和客服沟通了好几次,都没有办法解决这个问题。最后,我只好在家里找了一台电脑,才终于解决了这个问题。
接下来,我需要提供一些资料来证明这个事情是真的。我提供了微信流水文件、户口本、身份证和孩子的出生证明等资料。我还记得在提交资料的过程中,我不断地被要求补充各种信息,甚至还要回答一些与退款无关的问题,比如孩子的年龄、在哪个学校上学等等。
在这个过程中,我感到非常恼火和无助。我觉得这个游戏公司对退款的要求太过苛刻了,而且为什么当初充值的时候那么容易,退款却要如此困难呢?
在我提交了所有的资料后,客服又给我打来了电话。在电话中,她问了我很多有关游戏的问题,比如孩子是什么时候充值的、充值的金额是多少等等。我回答了她的问题,但是她还不满意,要求我提供更多有关游戏的证明。
我感到非常恼火和失望。我觉得我已经提供了足够的证据来证明这个事情是真的了,但是客服还是不停地要求我提供更多证据。我感到非常无助和无奈,不知道该怎么办才好。
最后,经过一番周折后,我终于成功申请到了退款。但是,这个过程让我感到非常疲惫和沮丧。我觉得这个游戏公司的退款政策非常不合理,让消费者感到非常不公平和不合理。我希望他们能够改进他们的政策,让消费者感到更加公正和透明。
此外,我也深刻地认识到了家庭教育的重要性。我意识到孩子之所以会做出这样的行为,是因为我们对他的管教不够严格。我们没有给他树立正确的价值观和消费观念,导致他不知道什么是正确的行为。
因此,我决定加强对孩子的管教和教育,让他知道什么是正确的行为和价值观。同时,我也会加强对家庭财产的管理和保护,防止类似的事情再次发生。
总之,这个事情让我深刻地认识到了家庭教育和社会责任的重要性。我相信通过加强教育和家庭管理,我们能够避免类似的事情再次发生
同时也能够提高社会的整体素质和责任感。
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