王者荣耀实名认证是用户注册登录、参与游戏的重要前提,通过官方渠道完成实名认证后,可正常使用游戏功能。本文从材料准备、操作步骤到常见问题,系统梳理实名认证全流程,帮助用户高效完成认证并规避操作误区。
一、实名认证前的材料准备
身份信息真实性
需使用本人实名手机号(需与身份证信息一致),未实名手机号无法完成认证。若手机号已绑定其他游戏,需先解绑再重新认证。
网络环境要求
建议使用稳定网络,避免因断连导致认证中断。推荐通过Wi-Fi或4G/5G网络操作,避免公共WiFi导致验证失败。
账号状态检查
确保账号未处于封禁、冻结或注销状态,异常账号需先解封或恢复后再进行实名认证。
二、实名认证核心操作步骤
登录游戏并进入设置
打开王者荣耀客户端,点击右下角【我的】→【设置】→【账号与安全】→【实名认证】。
填写身份信息
输入姓名(需与身份证一致)、身份证号(需18位数字),点击【下一步】。系统自动验证信息,若成功则跳转至人脸识别界面。
完成人脸识别验证
根据提示对准镜头完成眨眼、摇头等动作,确保面部清晰可见。通过后显示“认证成功”,返回设置页面即可正常使用游戏功能。
未成年人特殊保护
若为未成年用户,需由监护人绑定“青少年模式”,限制游戏时长和消费功能,具体操作路径为【设置】→【青少年模式】→【开启】。
三、常见问题与解决方案
实名认证进度查询
认证过程中可随时返回游戏主界面,若进度未显示完成,建议等待10分钟以上再重试。
信息填写错误如何修改
已提交的实名信息无法修改,需重新注册新账号或联系客服(路径:【我的】→【客服】→【实名认证申诉】)提交更正申请。
人脸识别失败的处理
若多次识别失败,需检查网络稳定性或更换光线充足的环境,重新启动游戏后尝试。
未成年人误操作认证
开启“青少年模式”后,游戏内将自动限制每日登录时长(2小时)和消费功能,家长可通过绑定手机号实时查看使用记录。
四、实名认证后的注意事项
定期复核机制
每年需重新进行人脸识别复核,未按时完成将导致游戏功能受限。
账号安全防护
避免向他人泄露实名信息,谨防钓鱼链接或虚假客服诈骗。
未成年人保护升级
2023年新增“防沉迷系统2.0”,若发现未成年用户违规登录,系统将自动锁定账号并通知监护人。
【观点汇总】
实名认证是保障游戏生态健康的重要环节,用户需严格遵循以下核心要点:
信息真实性是基础,务必使用本人身份信息;
人脸识别需在光线充足的环境下完成,避免因遮挡或模糊导致失败;
未成年人家长应主动开启“青少年模式”,合理控制使用时长;
每年需定期复核认证信息,避免因信息过期影响游戏功能;
遇到技术问题可联系客服或通过游戏内设置提交申诉。
【相关问答】
Q:实名认证后能否更换身份证号?
A:已提交的实名信息不可修改,需重新注册新账号。
Q:未成年人如何避免被误认证?
A:家长可提前开启“青少年模式”,并设置独立密码。
Q:认证失败后多久能重新提交?
A:需间隔24小时再尝试,多次失败需联系客服协助。
Q:人脸识别需要眨眼多少次?
A:根据系统提示完成指定动作,通常需眨眼、摇头、张嘴三次。
Q:海外用户如何完成实名认证?
A:需使用国内实名手机号,境外IP可能影响验证进度。
Q:认证成功后能否删除账号?
A:实名认证账号不可注销,需通过客服申请转移至他人名下。
Q:游戏内充值是否受实名认证限制?
A:已认证账号可正常充值,但未成年人消费需监护人确认。